Säkerhet och sårbarhet
För en molntjänst är säkerheten en av de absolut högst prioriterade frågorna då hela kundstocken ligger nere vid en driftstörning, därav får man som kund en mycket mer påkostad och säker lösning än vad man skulle ha råd att prioritera som en enskild kund. Dessutom kan man vara säker på att man får maximal attention vid driftavbrott då en driftstörning för en hel kundstock är totalt oacceptabelt, detta utan att behöva köpa till extra serviceavtal.